Сам часто задумывался над этой проблемой и вот мои мысли (очень сжатые):
На мой взгляд всех жителей инета можно подвести под самую простую градацию: есть люди культурные, есть дегенераты, и оба класса периодически попадают в разные ситуации под одним фактором - инкогнито!
Что приводит к хамству: культурных - конфликты, дегенератов - своя гнилая сущность..., другими словами для людей уважающих культуру общения хамство - это крайняя мера, на которую большинство не пошло бы в обычной жизни; для дегенератов часто свойственно такое качество, как "энергетический вампир", т.е. он сам провоцирует окружающих чтобы изрядно нахамив кому-либо во-первых превознести себя в глазах себе подобных, во-вторых просто ублажить свою самооценку, что он типа лучше того ничтожества, которое он унизил (насколько возможно публично, ведь если нету зрителей то зачем вообще всё это затевать)... Катализатором во всём этом является фактор - инкогнито, т.е. факт того, что тот кому ты хамишь никогда тебя не найдёт, не увидит, не узнает - просто развязывает руки как сдержанным культурным людям, так и тем, кто и в обычной жизни себя не больно то и сдерживает...
В итоге: поддерживать культуру общения или рисоваться перед окружающими демонстрируя всем глубокие познания не нормативной лексики - это выбор каждого конкретного пользователя инета.., добавлю лишь, что выбор этот обусловлен местами обитания по интересам и формированием желаемого облика в этом месте...
Лично меня хамство в мой адрес в инете мало задевает, особенно от людей вообще незнакомых.., в случае хамства от интернет-знакомых/друзей просто делаю определённые выводы о человеке, в зависимости от того, чем было вызвано хамство...